聯絡我們

◆客服回覆須知◆

 

-訂單顧客通訊回覆-
專門處理訂單問題:包括訂單、付款、物流狀態、退換貨處理、匯款資訊留言、退款處理。
回覆時間:禮拜一到禮拜五,中午12:00 — 下午6:00
不定時回覆

-LINE@私訊回覆-

ID: @141syopd https://lin.ee/uGF9enG
專門處理商品和購買問題:包括下單前對商品的諮詢、購買流程問題、如何付款、購物須知和規則、退換貨規則等。
回覆時間:禮拜一到禮拜五,中午12:00 — 下午6:00不定時回覆


-粉絲專頁私訊回覆-

IG : 力宴健身 @fitness.harfez95 https://www.instagram.com/fitness.harfez95/?hl=zh-tw

IG : 力宴原創乳清蛋白 @harfezlifeboutique https://www.instagram.com/harfezlifeboutique/?hl=zh-tw

IG : 力宴休閒機能服飾 @harfezapparel_ https://www.instagram.com/harfezapparel_/?hl=zh-tw

IG : 力宴飯吧 @harfez_fanba https://www.instagram.com/harfezapparel_/?hl=zh-tw

FB : Harfez Fitness 力宴健身中心 https://www.instagram.com/harfez_fanba/?hl=zh-tw
回覆時間:
不定時回覆

-信箱聯絡店主-
專門回覆合作提案、求職、品牌介紹諮詢等。

E-mail : f.harfez95@gmail.com
回覆時間:
不定時回覆

-官網聯絡店主-
專門回覆顧客服務建議、客訴客服處理等。
回覆時間:
禮拜一到禮拜五,中午12:00 — 下午6:00不定時回覆


-電話客服-
緊急貨況或匯款確認處理,若非緊急狀況請善加利用訂單通訊和粉絲專頁私訊,方便追蹤及存查問題。
接聽時間:
禮拜一到禮拜日,早上06:00 — 晚上00:00


**以上依照留言順序回答問題並非即時回覆,我們很樂意幫大家解決每一個問題,只是合作的單位很多,例如金流、物流、廠商等,每個單位上班時間都不同,請給我們一點緩衝的回覆時間,謝謝大家的配合喔。



捷鑫展業有限公司 / 捷群健康事業股份有限公司 / 捷騰新健康生活餐盒社 / HARFEZ LTD.

Tel: (04) 2314-0789